打开目标订单，再选择手动归档

Shopify 官方订单说明指出归档订单表示该订单已经处理完毕并希望将它从未结订单列表中移除。

Shopify 官方订单说明中的桌面端手动归档步骤是在 Shopify 后台进入 Orders 后点击目标订单编号再点击 More actions 并选择 Archive orders。

操作前，建议先确认这笔订单确实已经处理完毕，并把订单编号与本次客户沟通对象对应起来。若仍有事项待确认，先交给负责订单的人员核对，再决定是否归档。

打开 More actions 后，建议看清 Archive orders 这一项再选择，避免仅凭菜单位置操作。本文的点击步骤针对 Shopify 桌面端后台；整理 PoSend 回复时，请人工核对订单，不把后台操作结果写成软件之间已经同步。

到 Closed 视图核对，再整理本次回复

Shopify 官方订单说明指出已归档订单显示在 Closed 订单视图中。

建议操作后在 Closed 视图找到同一订单，再核对编号与记录内容。若没有找到，先检查本次操作对象和实际界面结果，不直接向客户宣布处理完成。

需要回复客户时，建议先说明已经核对到的结果，再列出仍待确认的事项。发送前逐项检查订单编号与措辞，归档这一动作不要被写成新的退款、发货或取消承诺。